申請退貨與質量申訴的受理條件：
買方原因造成的退貨申請，以下幾種情況我司不予受理：
1.產品已開封、標簽破損、標簽被更換、包裝瓶被更換、需冷藏運輸的產品沒有加濕冰寄回；
2.產品寄回途中，因客戶包裝不當導致產品破損、泄露或變質的，即使收到退貨，我司也無法給予處理。
 
產品質量方面的投訴，以下幾種情況我司不予受理：
1.距離發貨時間超過1個月，不接受質量投訴；
2.因客戶使用不當或儲存不當導致產品出現質量問題，不接受質量投訴；
3.符合以上條件的，具體退貨細則與質量申訴標準，請咨詢我司官網在線客服0731-85529965了解。
 
退貨具體流程：
1.客戶提交申請=> 2.售后客服人員進行核實確認=> 3.經確認后，客服人員發退貨單給客戶=> 4.客戶將產品（含發票）與退貨單一起，退到退貨單上指定的地址